De Todo un Poco... Víctimas del Crimen en Puerto Rico

Hoy recibí una llamada muy interesante con la cual me identifiqué muchísimo. Hablabamos sobre el inconfundible sentimiento de impotencia. Ese sentimiento que a algunos(as) de nosotros(as) nos hace hervir la sangre.

La persona estaba pasando por uno de los tantos momentos en los que la frustación nos invade como proveedores de servicios a víctimas y testigos del crimen al no poder brindarles alternativas reales, efectivas y con carácter de urgencia, ya sea, por que o no existen los recursos o no se hacen las cosas como tienen que hacerse.

En estos días, en los cuales tanto se ha hablado de la violencia y se hacen tantas manifestaciones y se hacen tantas promesas, mientras todo esto sucede la vida y seguridad de muchos(as) individuos corre peligro. Lo peor de todo es que queremos que los que vieron y escucharon hablen pero en muchos de los casos no les ofrecemos las herramientas adecuadas para rehacer sus vidas.

El proveedor de servicios reconoce la peligrosidad de la situación del momento, pero se siente maniatado ante la realidad que tiene ante sí. Se comienzan a sentir los sentimientos de frustación, impotencia, desesperanza, indignación, entre otros tantos. El sentimiento de culpabilidad nos invade por que como profesionales sentimos y tenemos la responsabilidad de dar lo mejor.

Como proveedores de servicios debemos de brindar el ejemplo y transformar la frustración e impotencia en indignación. Esa indignación nos permite reaccionar ante las injusticias y situaciones mediocremente atendidas. Nos hace dar una voz de alerta a una sociedad dormida, conformista e individualista. Nos hace luchar por otros que se encuentran en situaciones complejas y faltos(as) de dirección.

La indignación hace que un pueblo se una en reclamo de acciones que beneficien al colectivo y no a unos(as) pocos(as). Hace que se forjen ideas innovadoras por aquellos que conocen el problema de día a día. La indignación obliga a hacer y no a posponer.

Es momento de que dejemos de predicar la moral en ropa interior y seamos reales agentes de cambio. Una vez, alguien muy sabio me dijo que cuando la palabra no va acorde con la acción me tengo que preocupar. Pues este momento es uno de preocupación por que la palabra de muchas personas con poder decisional, en nuestro país, no va acorde con sus acciones.

Seamos, como dice Ricardo Arjona en su canción, verbos y no sustantivos.

Esa frase de que..."todos los días aprendemos algo" resultó ser más que cierta en el día de hoy. Por el tipo de trabajo que tengo he tenido la oportunidad de conocer muchas personas con mucho talento y con mucho compromiso en el campo de la asistencia a víctimas del crimen. En el día de hoy pude dialogar con otras tantas a las cuales admiro pero no había tenido la oportunidad de conocer.

Cada vez que hablaba con una de ellas me decía a mí misma: "wow, el talento en esta Isla está de sobra". Al final de la tarde me puse a pensar en cómo sería la asistencia a las víctimas del crimen en un lugar donde todo ese expertise estuviera junto. Realmente sería algo asombroso por que cada una de estas personas se encargaría de no dejar escapar ni una pequeña laguna en la que se pudiera dar la ambiguedad o la imcomprensión.

Creo que hemos comenzado a volver a juntar todas aquellas piezas del rompecabezas que se encontraban dispersas. Piezas claves que en un momento dado hicieron estremecer la política pública de nuestro país. Profesionales que, por décadas, han luchado por los derechos y los servicios a las víctimas del crimen. Mujeres y hombres que hoy ostentan un merecido lugar en la historia de la asistencia a víctimas del crimen en Puerto Rico.

Pero, para lograr la unificación total tenemos que trabajar en algo muy importante...debemos poner a un lado la individualidad. Los rompecabezas se componen de muchas piezas claves y en ausencia de alguna de ellas el trabajo no está completo. Una vez que cada pieza del rompecabezas está realizando su función dentro del colectivo esté junte logra darle solidez y propósito.

Cada uno de estos profesionales trabaja en su área de expertise pero para hablar de víctimas del crimen tenemos todos que conocer los aspectos básicos , uniformarlos e internalizarlos y luego podemos hablar de especialización. Si podemos volver a lograr esto en Puerto Rico entonces vamos a solidificar el campo y la lucha.

Miremos todos hacia la consecución de un mismo fin, la excelencia en el servicio a las víctimas del crimen.

Hoy me honro en haber conocido a parte de aquellos que hacen la historia. Pero no nos olvidemos que cada acción individual, también, hace historia.

Marisol

Gracias a Maribel, Rosado, Pedro, Myra y Patricia que han sido mis primeros lectores y que con su entusiasmo me han dejado ver que podremos aportar mucho desde aquí.

Retomando las palabras de Rosado, en su comentario, quisiera sobre éstas realizar mi siguiente artículo.

La nueva herramienta del blog nos está dando la oportunidad de expresarnos y honrar (por lo menos en Puerto Rico) ese derecho a la libre expresión que todos(as) tenemos. Y traspolando esto a las víctimas del crimen diría que a esta población les abre una nueva puerta que honra su derecho bajo la Carta de Derechos de las Víctimas y Testigos de Puerto Rico (Ley 22 del 22 de abril de 1988, según enmendada) de estar bien informados(as).

Informados(as) sobre los servicios que existen en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, informados(as) sobre los detalles de su proceso judicial, informados(as) sobre los privilegios otorgados a través de la Administración de Corrección para velar por la seguridad de las víctimas, entre otros.

De igual forma, la comunidad tiene el derecho a ser informada como lo promueve la Ley de Registro de Ofensores Sexuales, ya con sistema a través del Internet para detectar la localización de estos. NO así, para obstaculizar su rehabilitación. En otro momento desarrollaré otro artículo sobre este tema.

La comunidad, también , tiene la obligación de que luego de estar informada tomar acción y cooperar para combatir la criminalidad. Un ejemplo de esto lo es la ley que cobija la Alerta Amber en la cual la ciudadanía es componenete vital en la recuperación de menores secuestrados.

El estar informados(as) impacta, también, a los profesionales que trabajamos a diario con esta población. Nos permite ofrecer servicios más efectivos y como consecuencia obtener resultados positivos en la reducción del impacto del delito en las víctimas y testigos. De igual forma, al compartir información estamos en mejor posición para aplicar o descartar técnicas o estrategias de intervención, conocer el concepto de la asistencia a víctimas desde otros puntos de vista con enfoques geográficos, entre otros.

En Puerto Rico vamos en camino (verano 2007) de desarrollar la primera Academia de Asistencia a Víctimas del Crimen. Un proyecto innovador y ambicioso en el área del conocimiento académico. Un grupo de excelentes profesionales que representan varios campos de intervención se han unido para proveerles a los profesionales y proveedores de servicio en Puerto Rico, y países que proveen sus servicios en el idioma español, los conocimientos necesarios que permitirán la uniformidad en el servicio y el desarrollo del pensamiento crítico en su área de trabajo. Pronto dedicaré un espacio a este proyecto el cual redundará en estándares de excelencia para la población que tanto lo necesita, las víctimas del crimen.

Hasta la próxima!

Cuantas quejas escucho a diario sobre cómo deberían ser las cosas, sobre cómo el/la que dirige no tiene las capacidades para tal o cual tarea, sobre cómo la política pública establecida impacta a unos y a otros no, cómo la violencia va arropando nuestras calles y nuestras vidas, entre tantas otras cosas.

Pero muy pocos son los que deciden poner su granito de arena para aportar a la solución por que "ese trabajo le toca a otro", "no tengo tiempo ni para mí lo voy a tener para otro", "cada cual le toca lo que el destino le depara", en fin, hasta que el crimen toca a tu puerta. Entonces somos los más indignados con lo sucedido, con que el gobierno (sea cual sea) no hace nada, que los procesos no son los adecuados, que no estamos debidamente informados, que no se respetan nuestros derechos y si continuo la lista no tendría fin.

Ser solidarios con una causa requiere de una demostración clara de nuestro pensar. O sea, poner en práctica lo que decimos. Existen miles de formas de hacer esto y, aún así, pocos lo hacen. Algunos ejemplos de esas demostraciones pueden ser: participar activamente en una marcha, escribir cartas a las personas o agencias pertinentes, ofrecer servicios voluntarios en determinadas áreas, recaudación de fondos para la consecución de metas que requieran algún costo, utilizar la web como mecanismo de diseminación global, etc.

Es por esto, que aunque yo participo de otras formas de demostración ante las causas a las cuales soy solidaria, quiero desarrollar uno de los métodos más fácil, costo-efectivo y de mayor acceso en el mundo: el World Wide Web.

Desde la comodidad de nuestro hogar podemos comunicarles a otros cuan solidarios estamos con ellos(as), podemos intercambiar ideas, ofrecer sugerencias, analizar otros puntos de vista, en fin, las posibilidades no tienen límite. Y es por esto que todo aquel que se solidarice con la causa de las víctimas del crimen en Puerto Rico y a nivel mundial tendrá la oportunidad de acompañarme en este proyecto social de aprendizaje mutuo y de análisis crítico de la situación actual.

Mi más cordial bienvenida a todo aquel que tenga que aportar.

Marisol